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攜程公司地面交通事業部CEO胡征來到馨程公司指導旅游業務

日期:2019-06-17 14:32

      為進一步推動馨程公司旅游業的發展,拓寬旅游發展方向,6月6日,攜程公司地面交通事業部CEO胡征在交運集團客運部副部長潘道輝、長運集團副總經理曹勇,客運經營處處長劉小鳳的陪同下來到訪馨程公司指導旅游業務。


      會議上,馨程公司經理沈晏金首先向與會人員介紹了長運公司及馨程公司的概況、部分客運產品以及目前交旅融合發展的規劃以及旅游專業人才培養的重要性。
      長運集團副總經理曹勇指出:馨程公司是作為長運客運轉型升級的戰略平臺。按照交運集團的要求,長運集團開拓了公交、運游、定制客運三個板塊,同時,作為傳統的運輸企業,雖然具有車輛、站點網絡等資源優勢,但下屬各客運分公司和馨程公司仍然缺少旅游的相關知識和操作技巧,缺乏網絡運營的技術人員,市場推廣、品牌打造、線上營銷等也是短板,所以迫切需要攜程公司的專業指導。
      攜程公司地面交通事業部CEO胡征:傳統班線車轉變為旅游包車,必須要提升衛生環境、服務質量等增值服務;要梳理清楚影響駕駛員服務質量的因素;同時,他強調:一定要重視復購率分析,設計有邏輯的調研表,調研采集的樣本越全面,分析的結果越具有代表性。
      隨后,長運集團客運經營處處長劉小鳳補充到:金佛快巴是長運的精品線路,所以有針對駕駛員的行為規范準則。學途巴士已在重慶三個區縣內形成常態化的周末定制班車。針對景區直通車,馨程公司負責統籌對分公司進行宣傳指導,目標是將景區直通車加自由的票務加餐飲組合任意天數往返的旅游方式形成常態化。
      最后,交運集團客運部副部長潘道輝表示了對馨程公司的高度認可。潘部長提出:馨程旅游產品的設計、開發,包括吃住行游購娛,以及傳統項目的開發如包車旅游都應圍繞現有車資源來思考,完成單純客運到運游的轉變。平臺的運營和商業模式要盡快完善,以減少調撥成本。馨程旅游未來可以采取專利費用、傭金、產品策劃營銷等方式來創造盈利點。下一個階段,交旅融合全面放開,馨程平臺的使命是產業鏈的整合。交旅整合的業態一直圍繞交通開展,固化核心競爭力,提高交運在交通部分的話語權,實現價值最大化,借助攜程學習產品的設計、精準的營銷和市場的推廣、策劃。
      最后參會領導就人才的培養、市場的開拓、品牌的打造以及線上營銷等問題進行了深入的探討。(馨程旅游分公司 文/圖 李伊瀾)

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